Telenco store : Comment fonctionne la Marketplace ?
Une marketplace, qu'est ce que c'est ?
Telenco store est une plateforme de ventes en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs professionnels. La marketplace permet à Telenco d’élargir son offre en intégrant du matériel de vendeurs tiers à son catalogue. Telenco store permet ainsi aux techniciens de trouver tout ce dont ils ont besoin pour travailler en toute sérénité, sans rupture de matériel !
Telenco store est une plateforme e-commerce où trois types de profils interagissent entre eux : l’opérateur, les vendeurs professionnels et le client.
L’opérateur : Telenco store
En tant qu’opérateur, Telenco s’assure du bon fonctionnement de la marketplace et garantit une expérience d’achat optimale à ses clients. Les vendeurs sont sélectionnés et évalués grâce à la mise en place de systèmes de notation, d’avis et de supervision. Pour toute question sur le fonctionnement de Telenco store, contactez-nous au 04 58 55 01 99 ou via notre chat.
Les vendeurs professionnels
Les vendeurs professionnels publient leur catalogue de produits sur Telenco store. Devenir vendeur sur la marketplace permet ainsi de gagner en visibilité auprès des clients et de leur offrir un large choix de produits. Sur Telenco store, Telenco est également vendeur ! Ainsi, vous retrouverez l’offre complète de matériels et d’équipements proposée par Telenco sur la marketplace.
Le client : c’est vous !
Pour le client, le fonctionnement est identique à celui d’un site e-commerce classique. Le nom du vendeur est indiqué sur chaque produit sous la mention « Vendu et expédié par ». Une fois votre commande passée, le vendeur confirme et expédie votre commande. Vous voilà approvisionné en matériels en quelques clics !
POURQUOI COMMANDER SUR LA marketplace TELENCO STORE ?
La marketplace Telenco store simplifie votre parcours d’achat : vous accédez directement à des milliers d’articles en ligne, vous permettant de trouver tout votre matériel sur une seule et même plateforme.
Commander sur Telenco store vous permet d’accéder à de nouvelles fonctionnalités et de bénéficier d’avantages. Acheter sur Telenco store, c’est : - Accéder à une offre plus large avec des stocks importants ;
- Trouver facilement un produit grâce aux nombreux vendeurs présents sur la marketplace ;
- Obtenir un rapport qualité/prix à votre convenance puisque vous pouvez comparer directement les offres disponibles ;
- Passer votre commande de manière sécurisée grâce à notre solution de paiement 3D Secure.
La marketplace Telenco store représente l’avenir de la commande en ligne pour les professionnels et vient répondre à plusieurs objectifs :
Avoir le choix
Les professionnels des télécoms trouveront sur Telenco store une offre approfondie de matériels et d’équipements pour le déploiement et la maintenance des réseaux cuivre et fibre optique.
Un accès a une plateforme innovate
Telenco store propose à ses visiteurs une expérience d’achat inédite, avec des fonctionnalités nouvelles ou repensées suite à vos différents retours !
Une offre diversifiée
Telenco store, à travers l’offre de ses vendeurs partenaires, propose de nouvelles gammes de produits à destination de tous les techniciens.
Livraison a l'international
Telenco store propose à ses visiteurs une expérience d’achat inédite, avec des fonctionnalités nouvelles ou repensées suite à vos différents retours !
En bref telenco store : Comment ca marche ,
Vous êtes un client
Lorsque votre compte client est créé, vous pouvez parcourir la marketplace Telenco store pour rechercher le ou les produits souhaités
Vous passez votre commande sur la plateforme ;
Vous réglez votre commande directement auprès du vendeur suivant vos conditions de paiement ;
Le vendeur enregistre et valide votre commande ;
Le vendeur prépare et expédie votre commande ;
Vous accédez au suivi de votre commande ainsi qu’à la facture
Votre commande est arrivée !
Vous souhaitez devenir client de la marketplace Telenco store ? Créez votre compte acheteur directement en ligne !
Vous êtes vendeur
Une fois votre compte vendeur validé, vous pouvez ajouter vos produits dans le catalogue de la marketplace à partir de votre espace dédié. Lorsqu’ils sont publiés, ils sont directement proposés aux acheteurs potentiels qui visitent la plateforme.
Un acheteur commande un de vos produits : la commande vous est immédiatement transférée ;
Vous êtes en charge de la préparation et de l’expédition de la commande
Vous conservez un lien avec les acheteurs à travers les différentes fonctionnalités de la plateforme : Messagerie, SAV/Réclamations, Devis, …
Vous souhaitez devenir vendeur sur la marketplace Telenco store ? Créez votre compte vendeur directement en ligne !
Un accès aux produits simple et rapide
Sur Telenco store, vous disposez de quatre accès différents aux produits : Catégories produits, Métiers, Marques et Offres promotionnelles. La barre de recherche permet de trouver de manière rapide et précise ce que vous souhaitez. Enfin, la page d’accueil complète l’ensemble : vous pouvez, en un coup d’œil, voir les produits les plus recherchés ou nos promos du moment !
Vous avez des difficultés à faire un choix ? Utilisez le comparateur ! Vous avez la possibilité de comparer jusqu’à 4 produits : l’outil se charge de comparer les caractéristiques techniques de chacun pour que vous soyez sûrs de votre achat !
Vous éprouvez des difficultés à naviguer sur Telenco store ? Demandez de l’aide au chat ! Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour que votre expérience sur Telenco store reste agréable.
DES INFORMATIONS CLAIRES ET PRÉCISES POUR CHAQUE PRODUIT
Lorsque vous arrivez sur la page d’un produit, vous aurez accès à plusieurs informations : - Description ;
- Caractéristiques techniques ;
- Les « + produits » ;
- La documentation téléchargeable disponible ;
- La présentation du vendeur ;
- Les avis sur le vendeur.
DES VENDEURS PROFESSIONNELS SÉLÉCTIONNÉS AVEC SOIN
Réalisez vos achats auprès de vendeurs professionnels sélectionnés avec soin par nos équipes. Chaque marque est étudiée et évaluée avant d’être proposée à nos clients. Afin que vous puissiez identifier les meilleurs vendeurs de la plateforme, le label « Top Vendeur » est indiqué à côté du nom de l’expéditeur. Il permet de mettre en avant les vendeurs proposant un niveau de qualité supérieur évalué selon des critères spécifiques, tels que les avis vendeurs ou la rapidité de livraison.